请在业务员的指导下填写投保单，如为进出口业务，须提供信.用证、提单、发.票、装箱单、起运通知等资料，并进行风险评估，投保单填写内容包括：保险标的的名称，保险标的的包装情况，新加坡到中国递邮费，保险标的的重量，保险标的的数量，承保险别，使用条款，运输工具，如船舶、火车、汽车、飞机等，新加坡到中国递运费，其中，如果船舶运输，散装货物须提供船舶的名称、船龄、船级等资料，运输方式如是否集装箱运输、集装箱拼箱运输、散货、件杂货等情况。
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1.上网前快件丢件，按照申报价值+运费赔偿客户损失，高不超过3倍运费。
2.新加坡EMS国际快递邮件在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误，帝国速运会协助客户向邮政申请赔偿。快件损坏或丢失，将按邮局的赔偿标准，高不超过400人民币。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。
